نحن في أسواق العثيم نسعى جاهدين لضمان رضاكم خلال تسوقكم معنا. ونرجو منكم في حال إرجاع أو استبدال أي من المنتجات التي قمتم بشرائها مراعاة التالي:
لا يسمح بالإرجاع أو الاستبدال إلا من نفس الفرع الذي تم الشراء منه.
يجب إحضار أصل الفاتورة عند الإرجاع أو الاستبدال لأي من مشترياتكم.
يجب أن تكون البضاعة جديدة قابلة للبيع بدون أي تلف.
الإرجاع أو الاستبدال للمنتج يجب أن يكون خلال فترة لا تتجاوز 72 ساعة من وقت الشراء.
يمنع الإرجاع أو الاستبدال للمواد الغذائية بكافة أصنافها والتي تشمل المعلبات، المنتجات الجافة، المنتجات الطازجة، المجمدة، المبردة إلا في حالة وجود عيب مصنعي أو تلف في البضاعة، حيث يمكن إرجاعها في نفس يوم الشراء.
الإرجاع أو الاستبدال للأجهزة الإلكترونية الصغيرة مثل الجوالات، الأجهزة اللوحية والمحمولة، الكاميرات وإكسسواراتها يجب أن يكون خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
في حالة وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقة المواصفات للأجهزة الإلكترونية الصغيرة مثل الأقراص المدمجة، الفلاش ميموري، الأقراص الصلبة، السماعات، السماعات الخارجية يمكن إرجاعها أو استبدالها خلال 72 ساعة من وقت الشراء.
لا يمكن إرجاع أو استبدال بطاقات سنابل الخير إلا في حالة وجود مشكلة في البطاقة المباعة للمستفيدين منها.
لا يمكن إرجاع أو استبدال الملابس الداخلية أو العناية الشخصية أو الكتب.
جميع المنتجات المرتجعة يجب أن تكون في عبواتها الأصلية وبدون أي عبث بها.